お知らせ
- 2024年09月17日お知らせ★第23期スタート！！
- 2024年04月28日お知らせ『健康経営優良法⼈認定』
- 2024年01月04日お知らせ2024年、本年もよろしくお願いいたします！
- 2023年12月25日お知らせ★年末年始のお知らせ★
- 2023年09月01日お知らせ第22期スタートいたしました！
お客様からの大切なお電話、取り逃がしていませんか？
当社は福岡で24時間365日体制で電話受付・電話発信・データ入力などを代行しているテレマーケティング会社です。
多種多様な業種業界の実績がございますが、主に通信販売会社様の電話代行をしており、短時間・短期間に多量な入電が予測されるテレビ・ラジオ・新聞・折込みチラシ・フリーペーパーの反響受付、夜間・深夜・営業時間外・土日・休日などの代行受付、既存顧客へのフォローコールなどを、当社コールセンター内でお手伝いしております。
受注の悩み、電話営業の悩み、まずはご相談ください。
選ばれる理由。CSプレナーはここが違います。
豊富な人材と業務経験
顧客接点が多様化するなか、商品やサービスのお問い合わせに対応するカスタマーサポート・テクニカルサポートなど経験豊富な人材が幅広くサービスを提供します。
明確な料金体系
料金につきましては全てオーダーメイド、それぞれのクライアント仕様（時間帯・曜日・件数・回線数・etc）に応じた明確な料金体系を提供します。
徹底した現場教育
全てのオペレーターは入社研修からスタートし業務に入るまでに、電話応対研修、ロールプレイング、モニタリングによるSVチェックなどを経て独り立ちします。
サービスのご紹介
電話受付（インバウンド）
24時間365日。年間を通して、多様なコミュニケーションチャネルを通じ、クライアントのご要望に応じた費用対効果の高い戦略的カスタマーサポートサービスを提供します。
電話発信（アウトバウンド）
既存のお客様や休眠顧客を対象とした受注促進コールを中心に、営業リソースの効率化とクライアントの売上拡大に貢献するアウトバウンドサービスを提供します。
フルフィルメント構築支援
コールセンター業務設計、構築～運用をワンストップで実施します。
専任請負業務（クローズドセンター）
専門知識とスキルを習得した専任スタッフによる業務遂行により、より安心・安定したサービスの実現が可能となります。
労働者派遣業務
期間限定、急な退職や欠勤、現在の人材に不満、などクライアントの要望に応じて登録スタッフを人選しスタッフを派遣します。
人財教育・研修
外部講師を含めた教育スタッフが、電話応対の品質、効率化を図ります。
通信販売コンサルティング
コールセンター業務設計、構築～運用をワンストップで実施します。採用情報
- 本社（博多駅前）【正社員】コンタクトセンター 営業スタッフ募集
- 本社（博多駅前）【正社員】深夜・早朝帯コンタクトセンターSV募集
- 本社（博多駅前）【正社員】コンタクトセンターSV募集
- 本社（博多駅前）福岡本社・スタッフ募集（パート・アルバイト）
- 五島コンタクトセンター五島センター・スタッフ募集（パート・アルバイト）